Sponsor
& coalitie
De sterkste voorspeller van een verandering die landt is niet het plan, de tool of het budget: het is een sponsor die zichtbaar blijft, zijn collega-leidinggevenden meekrijgt en zelf het waarom vertelt. Scoor die drie taken, breng de coalitie eronder in kaart, en zie waar de keten breekt.
Wie een verandering leidt
en het van een sponsor
moet hebben
Waarvoor
De sponsor stond bij de
aftrap en daarna niet
meer
Tijd
25 minuten, alleen of
met de sponsor erbij
Wat je overhoudt
Een score op de drie
sponsortaken en de plek
waar de coalitie breekt
De drie taken
A Actief en zichtbaar
blijven
B Een coalitie bouwen
van leidinggevenden
C Zelf communiceren
Afzenderregel
Het waarom komt van
de hoogste baas, het
wat-betekent-dit-voor-mij
van de eigen leidinggevende
De primaire sponsor
De coalitie eronder
Uitkomst
Per taak
De keten naar de werkvloer
Waar het werk zit
Hoe je dit leest
De uitkomst wijst aan waar de keten breekt: bij een van de drie taken van de sponsor, of in de dekking van de coalitie eronder. Die dekking telt ménsen en geen leidinggevenden — acht enthousiaste managers die samen een vijfde van de geraakte mensen aansturen, is geen coalitie maar een lijstje.
Waar deze check niet voor is: een oordeel over de persoon. Hij scoort drie taken, niet iemands kwaliteiten, en een lage score betekent meestal dat de rol nooit is uitgelegd. Het gesprek dat erop volgt gaat over wat er van de sponsor verwacht wordt, niet over of hij deugt.
Wie er nog meer aan tafel hoort en met welke houding, zet je op de stakeholder map; of het bij de doelgroepen zelf op willen of op kunnen vastloopt, meet de ADKAR-scan. De symptomenlijst wijst je naar het instrument dat bij jouw klacht hoort.