Verbeter
kata

Verbeteren als routine in plaats van als project. Je zet een uitdaging neer, meet waar je nu staat, kiest een streefconditie met een datum, en werkt je een weg naar dat punt via kleine experimenten — één obstakel tegelijk. Dit bord houdt bij wat je voorspelde, wat er gebeurde en wat dat verschil je leerde.

Voor wie
Wie een verbetering langer
dan een kwartaal draaiend
moet houden

Waarvoor
Verbeteren verwatert: te
veel tegelijk, te lange
tussenpozen, stappen
zonder voorspelling

Tijd
30 minuten opzetten,
daarna een kwartier
per week

Wat je overhoudt
Een streefconditie met een
datum, en een logboek van
voorspelling tegen uitkomst

De routine
01  Uitdaging bepalen
02  Huidige toestand meten
03  Streefconditie kiezen
04  Naar de streefconditie
      experimenteren

Regel
Zonder voorspelling
is het geen experiment,
dan is het proberen
Uitdaging — richting voor 6 tot 12 maanden
Wat we meten
Huidige toestand
Streefconditie
Obstakelparkeerplaats
De vijf coachingvragen
  1. Wat is de streefconditie?
  2. Wat is de huidige toestand nu?
  3. Welke obstakels houden je tegen om de streefconditie te bereiken? Welke pak je nu aan?
  4. Wat is je volgende stap? Wat verwacht je dat er gebeurt?
  5. Wanneer kunnen we gaan kijken wat we van die stap geleerd hebben?
Bevindingen

Het bord houdt bij wat je voorspelde en wat er gebeurde. Wat het niet doet, is zeggen wáárom de routine wegzakt. Zakt hij weg terwijl de experimenten kloppen, dan zit het niet in de kata: waarom een verbetering die klopt alsnog sneuvelt loopt de drie dimensies langs en zegt aan welke faalvorm je herkent welke je oversloeg.

En andersom heeft een kata een doeltoestand nodig die ergens op slaat. Kies je die op een stap die je doorvoer niet begrenst, dan verbetert het bord netjes iets wat niemand merkt — de constraint finder wijst eerst aan welke stap het waard is.